Política de Privacidad

luminarqevo, con domicilio en C. Juan Pablos, 10, 41013 Sevilla, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@luminarqevo.com o llamando al +34976298519 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios de formación en construcción de empresas:

• Información de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos profesionales: experiencia laboral, área de especialización, objetivos empresariales
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
• Datos de interacción: páginas visitadas, tiempo de permanencia, preferencias de contenido
• Información académica: progreso en cursos, evaluaciones completadas, certificaciones obtenidas

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Comunicación contigo sobre actualizaciones de cursos, eventos y oportunidades formativas
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Prevención de fraude y garantía de seguridad en la plataforma
• Personalización de la experiencia educativa según tus intereses y necesidades

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual: Para prestarte los servicios formativos contratados
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y análisis de preferencias
• Interés legítimo: Para mejora de servicios y medidas de seguridad
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y de protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso granular
• Copias de seguridad regulares con almacenamiento seguro
• Auditorías periódicas de seguridad y análisis de vulnerabilidades
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Protocolos específicos para respuesta ante incidentes de seguridad

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Información académica: 10 años para validación de certificaciones
• Datos fiscales: 6 años conforme a la normativa tributaria española
• Logs de seguridad: 2 años para garantizar la integridad del sistema
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos:

• Uso exclusivo de proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades
• Evaluación regular de las garantías de protección en países de destino
• Transparencia completa sobre cualquier transferencia realizada

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: Para entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento expreso

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente y contactaremos con los tutores legales cuando sea posible.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio material a través del correo electrónico registrado en tu cuenta y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.